成都“磐和健身”收了70多人会员费，却迟迟不开业老板失联

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说好的8月份开业，但一拖再拖，办了会员的消费者还没等来健身房开业，却等来了健身房老板失联的消息。今年6月开始大势宣传的“磐和健身”，在为多名顾客办了会员卡之后，直到现在还是一间毛坯房，尚未装修完成，而健身房负责人已经联系不上了。

预付卡又成“吞钱卡”？目前，多名顾客已准备通过法律途径进行维权。

▲营业执照

办健身房会员

还没开业老板失联了

会员卡上的钱还没有消费完，商家就关门失联了，但莫莉（化名）的遭遇是，会员卡办了，还没看到商家开业，经营者就联系不上了。最近，注册地址在成都青羊区商业街70号4层的磐和健身会所，尽管早已超过了承诺的开业时间，但场地内仍就是一片未装修的废墟，经营者已经联系不上。

莫莉告诉记者，今年6月份，她在家附近散步时，碰到了磐和健身会所的业务员，对方称健身房即将开业，目前正在招募第一批会员，交100元抵用1000元，“我考虑住家的位置离这家健身房最近，就交了100元的定金。”莫莉说，当时，她只知道健身房的地址，根本没有去看过，业务员告诉她，健身房还在装修。

两周之后，莫莉接到该业务员电话，称公司要求马上缴纳尾款，最终，她补缴了1749.5元的费用，办理了一张为期3年的会员卡，在她的会员服务协议上，还写有赠送一个健身包和3节私教体验课。但让莫莉没有想到的是，健身房直到现在还没有开业，11月初，当她致电业务员，竟然得知健身房老板已经联系不上了。

在采访中记者得知，该健身会所办理的会员远不止莫莉一个。根据健身房两名教练提供的各自办理的会员名单，人数就达到了70多人，每人办理会员卡的金额在998元到3699元之间。

11月20日，记者前往了该健身房的工商注册地址，一套尚未装修的空房间外，被彩色布料遮挡，上面印有“磐和健身”的字样，房间尚未装修完成，堆了水泥和砖头，也没有装修工人在现场。记者在房间内发现了大量宣传单、会员服务协议以及收费的二维码资料。随后，记者拨打了该健身会所的公司法人杜军的电话，但无法接通。

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▲转款记录

早有预兆？

员工拿不到工资开业时间一拖再拖

一位办理了会员卡的客户告诉记者，在6月份办会员卡时，业务员称健身房8月份开业，但到了8月，对方又称健身场所消防设施不过关，要推到10月份，一拖再拖直到现在，他才知道，健身房竟然还没开始装修。

11月20日，记者联系上了健身房其中一名业务员（同时也是健身教练），对方说，今年5月，在健身学校的一次招聘宣讲会上认识了磐和健身房的法人杜军，随后去了磐和健身当教练。没想到，半年过去了，当初承诺的种种薪资待遇完全没有兑现，说好要开业的健身房，现在还是毛坯房，而杜军已经联系不上了。

该健身教练称，从5月份宣传开始至今，杜军曾跟客户说过三次开业的时间，第一次是承诺7月中旬开业，时间到了健身房还没开业，面对客户的催促，杜军要求员工给客户的解释是，因为中考和高考原因，装修工作延后并承诺8月底会开业，时间到了健身房还是没有开业，这一次的解释是，消防验收没过，会在10月底开业……现在场地还是毛坯房的状态。

该健身教练说，一般健身房的底薪都是1000—1500元，杜军跟他谈的是无责底薪2350元加提成，但是没有说具体的提成，从6月份工作以来，直到现在他一共只收到了7000元的工资，“多次催杜军结算剩下的工资，在11月6日跟她联系说结算剩下的钱，之后就再也联系不上了。”记者还联系到了曾在磐和工作过的几名教练，他们都表示，健身房所在的位置不好招募会员，只干了10天就直接走了，也没结工资，有的干了20多天，最后结了几百块钱。

在健身房未装修的场地内，记者发现了一份“推销话术”，上面写道“会所总面积1800多平米，是北京上市公司老板开的全国连锁品牌”，但该健身教练却说，该场地只有800平米。场地所在的楼房物业告诉记者，房间确实是健身房租下的。

在营业执照中，这家名为”成都磐和健身咨询”的公司在今年5月29日在青羊区市场和质量监督管理局注册，通过网上查询，记者发现除了今年6月份左右的几条招聘信息之外，没有关于该公司及其连锁店资料。

▲还未装修完

消协：

预付费风险大健身行业预付卡无规范管理

成都青羊区市场与质量监督管理局消保科工作人员告诉记者，目前《消费者权益保护法》对会员卡中的预付费规定不够明确具体，在实际操作中仍然面临诸多困难。“预付费风险大，但目前对个体经营户没有预付费方面的管理，对企业预付费的管理由商务部门制定。”

记者查询发现，国家商务部出台的《单用途商业预付卡管理办法(试行)》，有专门针对预付费的管理办法，但管理的对象不包括健身、教育、旅游类企业和个体工商户，仅为从事零售业、住宿和餐饮业、居民服务业等特定行业的企业。而根据中消协发布的《2017年全国消协组织受理投诉情况分析报告》显示，恰恰健身、美容美发等领域预付式消费成维权重灾区。

成都一位曾从事健身行业的人士告诉记者，健身行业预付式消费是一个普遍的方式，一般都会根据消费者预存金额给予相应折扣或者赠送相关服务。消费者受折扣优惠等吸引，少则投入数百元、多则花费数万元办理了预付卡(会员卡)。

一位健身教练坦言，健身行业从业者收入基本靠卖卡的提成，所以现在会看到健身房开业时周边全是推销会员卡的人，会员一般都享有免费体验、高额折扣优惠的优惠。

一位业内人士对记者表示，应尽快制定或完善有关预付费消费方面的法律法规，明确有关部门的监管职责。据了解，目前浙江省对预付卡的充值金额有所限制。

▲会员协议

律师观点：

如果原本就不打算开业老板就涉嫌诈骗

拿着会员卡但看不到健身房开业迹象的顾客，依然在等待。“如果还找不到人，我们决定走法律途径解决。”不过记者发现，部分客户在办理会员卡时，付款的方式是通过微信转账给业务员，并且没有一个标准的收据。

四川法典律师事务所李英俊律师谈到，客户可以向法院起诉，但没有付费凭证，公司或法人可以轻易地推脱，称收款人非公司员工，“你无法证明这个钱是给了公司或者法人，除非找到收款的人，让他提供他是这家公司员工的相关证据。”

从目前来看，客户们还无法确定该健身房接下来将何去何从，也有律师称，如果该健身房负责人仅仅是租下房子做个样子，然后雇佣一帮业务员拉人办会员卡，原本就不打算开健身房而卷款跑路，那么就涉嫌诈骗。

目前，部分客户和健身教练已经对自己手中的资料进行了整理，并准备进行维权，对于此事的后续，记者将进一步关注。

红星新闻记者逯望一实习生陈红摄影报道

编辑敬玲燕